CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI BOHA LAMP

I. Đảm Bảo An Toàn Giao Dịch

BoHa Lamp luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin về sản phẩm được đăng tải và thông tin giao dịch của khách hàng trên website bohalamp.com. Chúng tôi áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo các giao dịch diễn ra thành công và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể phát sinh.

Để quá trình mua sắm được thuận lợi, quý khách nên cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi mua hàng tại BoHa Lamp. Điều này giúp chúng tôi liên hệ nhanh chóng với quý khách trong trường hợp có sai sót hoặc vấn đề phát sinh.

Đối với các giao dịch nhận hàng tại nhà, quý khách chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra kỹ sản phẩm và hoàn toàn hài lòng.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Mastercard, quý khách nên tự thực hiện giao dịch và tuyệt đối không tiết lộ thông tin thẻ cho bất kỳ ai. BoHa Lamp không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của quý khách sau khi giao dịch hoàn tất, mà thông qua hệ thống bảo mật của ngân hàng liên kết. Chúng tôi khuyến khích quý khách bảo mật tuyệt đối thông tin thẻ của mình.

Trong trường hợp xảy ra lỗi trong quá trình thanh toán trực tuyến, BoHa Lamp sẽ là đơn vị trực tiếp giải quyết cho quý khách trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin phản hồi.

II. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

BoHa Lamp cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp. Vui lòng đọc kỹ "Chính sách bảo mật" dưới đây để hiểu rõ hơn về cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại bohalamp.com, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Địa chỉ giao hàng...). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. BoHa Lamp không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thông tin khai báo nào không chính xác hoặc vi phạm pháp luật.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, bao gồm số trang đã xem, số liên kết đã nhấp và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website bohalamp.com. Chúng tôi cũng thu thập thông tin mà trình duyệt web của quý khách cung cấp khi truy cập bohalamp.com, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và các địa chỉ mà trình duyệt truy cập.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

BoHa Lamp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ "Chính sách bảo mật" này. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để:

Xử lý đơn hàng và giao hàng theo yêu cầu của quý khách.
Liên hệ trực tiếp với quý khách để xác nhận đơn hàng, thông báo về tình trạng giao hàng và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc các sản phẩm mới của BoHa Lamp.
Giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại có thể phát sinh trong quá trình mua bán.
Duy trì liên lạc và chăm sóc khách hàng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quý khách hoặc khi quý khách tự đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ tài khoản (nếu có tính năng này). Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của BoHa Lamp.

4. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

BOHA LAMP

5. Phương Tiện và Công Cụ Để Người Dùng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Hiện tại, website bohalamp.com có thể chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân riêng cho thành viên. Do đó, việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sẽ được thực hiện thông qua các hình thức sau:

Gọi điện thoại đến số hotline chăm sóc khách hàng: 0939 012 686. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ xác minh và điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của quý khách.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua email: bohalamp@gmail.com. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website https://bohalamp.com. Quản trị viên sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ lại với quý khách để xác nhận trước khi thực hiện chỉnh sửa.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

BoHa Lamp cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách theo đúng chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này.
Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của quý khách, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công bởi các tác nhân bên ngoài (hacker) dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, BoHa Lamp sẽ có trách nhiệm thông báo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo đến quý khách hàng.

Chúng tôi bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của quý khách, bao gồm thông tin hóa đơn điện tử.
BoHa Lamp yêu cầu quý khách khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân liên quan (Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại...) và chịu trách nhiệm về tính chính xác và pháp lý của những thông tin này. BoHa Lamp không chịu trách nhiệm và không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến quyền lợi của quý khách nếu thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.

BoHa Lamp luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và không ngừng nỗ lực để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của quý khách. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email được cung cấp trên website.