Phương thức vận chuyển

Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng tại BoHa Lamp, chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành xử lý và vận chuyển sản phẩm đến quý khách theo thông tin đã cung cấp.

Tại TP. Hồ Chí Minh: Đối với các đơn hàng có địa chỉ giao nhận tại TP. Hồ Chí Minh, nhân viên giao hàng của BoHa Lamp sẽ liên hệ trước với quý khách qua điện thoại để thông báo thời gian giao hàng dự kiến, sau đó sẽ giao sản phẩm đến tận nơi quý khách yêu cầu. Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

Tại các tỉnh thành trên toàn quốc: BoHa Lamp sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận của các đối tác vận chuyển uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, hoặc các đơn vị vận chuyển khác tùy theo khu vực. Nhân viên giao hàng sẽ giao sản phẩm đến tận địa chỉ quý khách đã đăng ký. Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

Khi nào đơn hàng được miễn phí vận chuyển?

BoHa Lamp áp dụng chính sách MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN trên toàn quốc cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 đồng.

Ngoài ra, quý khách vui lòng truy cập mục "Khuyến Mãi" trên website của BoHa Lamp để cập nhật các chương trình ưu đãi vận chuyển khác đang diễn ra.

Có thể hẹn thời gian giao hàng cụ thể không?

BoHa Lamp luôn cố gắng hỗ trợ giao hàng theo thời gian quý khách mong muốn trong điều kiện cho phép của lịch trình giao hàng và nhân viên vận chuyển. Quý khách vui lòng ghi chú thời gian giao hàng ưu tiên khi đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline 0939 012 686 để được hỗ trợ sắp xếp.

Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để giao hàng gần với khung giờ quý khách yêu cầu. Tuy nhiên, trong trường hợp không thể sắp xếp giao hàng hẹn giờ chính xác, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ giao hàng theo tuyến và cố gắng giao đến quý khách trong thời gian sớm nhất.

Trong bao lâu quý khách sẽ nhận được hàng?

Tại TP. Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng dự kiến từ 4 giờ đến tối đa 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
Tại các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.
Có thể thêm bớt sản phẩm và thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng không?

Trong trường hợp quý khách có nhu cầu thêm bớt sản phẩm hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay với BoHa Lamp qua số hotline 0939 012 686 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng điều chỉnh đơn hàng theo yêu cầu của quý khách nếu đơn hàng chưa được đóng gói và vận chuyển.

Bộ phận giao hàng có gọi điện thoại trước khi đến giao hàng không?

Thông thường, nhân viên giao hàng của BoHa Lamp sẽ gọi điện thoại thông báo trước cho quý khách trước khi đến giao hàng theo địa chỉ đã được cung cấp. Trong trường hợp không liên lạc được hoặc có vấn đề phát sinh, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ lại theo số điện thoại quý khách đã cung cấp. Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt về việc liên hệ trước khi giao hàng, vui lòng ghi chú rõ khi đặt hàng để chúng tôi có thể phối hợp với bộ phận giao hàng.

Thời gian giao hàng thông thường là vào khung giờ nào?

Bộ phận vận chuyển của BoHa Lamp thường giao hàng trong giờ hành chính, từ 8h00 đến 18h00 các ngày trong tuần, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.