Chính sách bảo mật

BoHa Lamp cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là vô cùng quan trọng và luôn nỗ lực để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ tại BoHa Lamp.

1. Mục đích thu thập thông tin:

Khi quý khách cung cấp thông tin giao hàng, BoHa Lamp chỉ yêu cầu các thông tin cần thiết cho các mục đích sau:
- Thực hiện giao hàng theo đơn đặt hàng của quý khách.
- Thông báo về tình trạng giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình này.
- Cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm đèn BoHa Lamp.
- Xử lý đơn hàng và quản lý tài khoản khách hàng (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

BoHa Lamp có thể cung cấp thông tin giao hàng của quý khách cho các đơn vị vận chuyển đối tác để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và chính xác. Bên cạnh đó, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của quý khách để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất từ BoHa Lamp, giúp quý khách không bỏ lỡ những cơ hội mua sắm hấp dẫn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn và vô thời hạn trên hệ thống của BoHa Lamp cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quý khách.

Chúng tôi luôn đặt ưu tiên hàng đầu cho việc bảo mật thông tin khách hàng, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, thuận tiện và hiệu quả nhất. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của quý khách trong phạm vi cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ. Cụ thể, trách nhiệm của chúng tôi bao gồm:

- Cung cấp các tiện ích giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Giải quyết các tranh chấp hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch mua hàng trực tuyến tại BoHa Lamp.
- Ngăn chặn các hoạt động có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
- Chúng tôi cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Mọi thông tin của quý khách tại BoHa Lamp sẽ được bảo mật tối đa. Tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo quy định.
- Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong việc bảo mật thông tin khách hàng. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website: bohalamp.com.

Trách nhiệm của quý khách hàng trong việc bảo mật thông tin:
- Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thanh toán và thông tin giao nhận của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào để tránh nguy cơ rò rỉ thông tin.
- Nếu sử dụng chung thiết bị với người khác, vui lòng đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng để bảo vệ thông tin cá nhân.
- Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu của website BoHa Lamp. Mọi hành vi xâm nhập trái phép, phát tán thông tin đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy tố theo pháp luật.
- Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin khách hàng một cách tốt nhất. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như tấn công mạng (hacker), BoHa Lamp xin phép được miễn trừ trách nhiệm. Dù vậy, chúng tôi cam kết sẽ thực hiện mọi biện pháp cần thiết để giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể xảy ra.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác, xin vui lòng liên hệ ngay với hotline hoặc email được hiển thị trên website bohalamp.com để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết. Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách!